Privacyverklaring – Whiva

Versie 25 juni 2025

Whiva hecht veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en hoe we ze beveiligen.

1. Wie zijn wij?

Whiva
Zuidwending, Nederland
KvK: 94950555
E-mail: info@whiva.nl
Website: www.whiva.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken jouw gegevens wanneer je:

  • een bestelling plaatst

  • contact met ons opneemt

  • je inschrijft voor de nieuwsbrief

Gegevens die wij kunnen verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • Betaalinformatie

  • IP-adres

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

  • Om je bestelling te verwerken en te leveren

  • Voor klantenservice en contact bij vragen

  • Voor het versturen van een nieuwsbrief (alleen als je je daarvoor inschrijft)

  • Voor wettelijke administratie- en belastingverplichtingen

4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens zolang als nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld. Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

  • E-mail en contact: maximaal 2 jaar

  • Nieuwsbrief: tot je je afmeldt

5. Delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor:

  • het verwerken van betalingen (zoals via je betaalprovider)

  • het verzenden van je bestelling (zoals PostNL of een andere vervoerder)

  • onze boekhouding of webhosting

Deze partijen zijn verplicht om jouw gegevens goed te beschermen en alleen te gebruiken voor dat doel.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in je persoonsgegevens

  • Correctie van onjuiste gegevens

  • Verwijdering van je gegevens (voor zover toegestaan)

  • Bezwaar maken tegen gebruik van je gegevens

Stuur hiervoor een verzoek naar info@whiva.nl. We reageren binnen 14 dagen.

7. Cookies

Onze website gebruikt alleen technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Bij je eerste bezoek informeren wij je hierover en kun je je voorkeuren aanpassen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies of ongeoorloofde toegang. Denk aan een beveiligde SSL-verbinding (https://) en veilige opslag van gegevens.

9. Klachten?

Heb je klachten over de verwerking van je gegevens? Neem dan contact met ons op via info@whiva.nl.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.